구글의 새로운 AI

2023년 4월 4일 영국 런던에 있는 Google 본사의 파일 사진. (Photo by Rasid Necati ... [+] Aslim/Anadolu Agency via Getty Images)

Google은 지난 주 후반에 사용자를 선택하기 위해 새로운 AI 기반 검색 도구를 제공했으며 저는 지난 며칠 동안 이 기술을 테스트해 왔습니다. 좋은 뉴스? 새로운 Google 검색은 ChatGPT와 같은 경쟁 AI 도구보다 더 정확한 답변을 제공합니다. 나쁜 소식이요? 더 정확한 이유는 Google의 AI가 준표절 형태로 인터넷에서 정보를 복사하는 것처럼 보이기 때문입니다. 설상가상으로 새로운 Google 검색의 디자인은 온라인 출판 산업을 쇠퇴시킬 가능성이 높습니다.

OpenAI의 ChatGPT는 2022년 말 대중에게 출시되었으며, 권위 있는 목소리로 대화 톤으로 질문에 답할 수 있는 챗봇인 생성 AI라는 분야의 골드러시를 촉발시켰습니다. 그러나 ChatGPT를 사용해 본 사람이라면 누구나 알 수 있듯이 그다지 정확하지 않습니다. 실제로 ChatGPT는 존재하지 않는 정보의 출처를 구성할 뿐입니다. 뉴욕의 한 변호사는 최근 법적 판례로 나열된 완전히 허구적인 사건이 포함된 문서를 연방 법원에 제출하면서 어렵게 배운 내용입니다.

Google은 OpenAI를 따라잡기 위해 수년 동안 개발해 온 Bard라는 경쟁 챗봇을 출시했지만, 최근 Google은 전체 인터넷에서 가장 중요한 제품인 Google 검색에 곧 생성 AI를 통합할 것이라고 발표했습니다. 전 세계 검색 엔진 시장의 94%를 점유하고 있습니다.

주말 동안 Google 검색의 새 버전을 사용해 본 후, 저는 이것이 사람들이 웹에서 정보를 얻는 방식에 혁명을 일으킬 것이라고 진심으로 믿습니다. 하지만 이 새로운 기술이 일반 대중에게 공개되면 많은 온라인 게시자가 어려움을 겪게 될 것이라고 생각합니다. 이는 Google이 이번 달 초 캘리포니아 마운틴 뷰에서 열린 기술 회사의 연례 개발자 컨퍼런스에서 계획을 발표했을 때 처음 주장한 것입니다.

Google의 새로운 검색 기능에 액세스한 후 나는 간단한 질문을 했습니다. 살아있는 굴을 냉장고에 보관할 수 있습니까? 답변이 있을 수 있는 다양한 웹사이트에 대한 Google의 기존 파란색 링크 페이지를 만나는 대신 Google은 아래 스크린샷에서 볼 수 있듯이 내 질문에 답변하기 위해 세 단락의 텍스트를 만들었습니다.

답변은 디자인 관점에서 보기에 좋아 보였고 이해하기 쉬웠습니다. Google의 응답은 얼마나 정확했나요? 내가 아는 한 매우 정확했습니다. 그러나 그것이 정확한 이유는 일부 사람들에게 심각한 윤리적 질문을 제기할 것입니다.

현재 테스트 중인 새로운 AI 기반 Google 검색의 상단입니다.

보시다시피, Google 답변의 첫 번째 줄은 다음과 같습니다. "예, 살아있는 굴을 냉장고에 보관할 수 있습니다. 최고의 품질을 보장하려면 젖은 천 아래에 두십시오." Google은 이 정보를 어디서 얻었나요? Get Shucked라는 블로그에는 다음과 같은 내용이 포함되어 있습니다. "생굴은 냉장고에 보관할 수 있습니다. 최고의 품질을 보장하려면 젖은 천에 넣어 두십시오." Google은 "yes"라는 단어를 추가하고 "store"라는 단어를 "keep"으로 바꾼 것으로 보입니다.

분명히 말하면 Google 검색이 정보를 얻는 위치를 투명하게 공개하는 것은 좋은 일입니다. 오른쪽에 보이는 세 개의 웹사이트를 클릭하면 자세한 내용을 알아볼 수 있습니다. 실제로 작은 화살표를 클릭하면 실제로 5개의 링크가 있습니다. 그러나 백만 달러짜리 질문은 해당 웹 사이트가 자체 수익을 창출하는 데 도움이 되도록 실제로 해당 링크를 클릭하는 사람이 있는지 여부입니다. 특히 해당 사이트가 Google에 가치를 창출하는 사이트이기 때문입니다.

굴에 대한 구글 답변의 세 번째 줄에는 "메쉬 백이나 젖은 천으로 덮은 개방형 용기에 보관할 수도 있다"고 설명되어 있습니다. 이 문구는 Spruce Eats라는 웹사이트에서 차용한 것으로 보입니다. 이 웹사이트에는 "메쉬 백이나 젖은 천으로 덮은 개방형 용기에 포장해야 합니다."라고 적혀 있습니다. 다시 한 번, 몇 가지 보조 단어가 바뀌었지만 그 외에는 문장이 동일합니다.

Google의 답변 중 마지막 몇 줄은 Oysters XO라는 블로그에서 직접 가져온 것입니다. 웹사이트에서 단어 그대로 가져온 Google의 답변을 보여주기 위해 빠른 그래픽을 만들었습니다. 밑줄이 그어지지 않은 부분은 다른 웹사이트에 표시된 내용과 매우 유사하지만 단어 그대로는 아닙니다. 예를 들어 Google의 AI는 대부분 '유지' 대신 '저장'과 같은 동의어를 대체한 것으로 보입니다. 그러나 이런 답변을 제출하는 고등학생은 표절로 낙제당할 가능성이 높습니다.